무게비 조정 안내

안녕하십니까

고객의 의견을 듣는 뉴 제주물류입니다

 

설문에 참여해주셔서 감사합니다. 

설문은 주문 물건 개수에 따른 무게비 조정안이었는데요.

 

설문조사 1안 2안 입니다.

 

 

설문 조사 결과는 다음과 같습니다.

 

 

제주물류 무게비 조정에 관한 설문

 

각각의 안들이 장점이 있었기 때문에 비등하게 나오지 않았나 생각합니다.

 

1안과 2안의 장점들을 취합한 개선 안을 고민한 결과, 저희가 무게비를 조금 양보하면 되겠다는 결정을 내렸습니다.

 

주문건수	공제무게
1건	3kg
2~6건	5kg
7~10건	8kg
11~15건	10kg

 

 

간단하게 정리해 드리겠습니다.

기존	신규 안
(주문 총 무게 - 5kg) X 800원	주문건수에 비례해 공제 무게 차등
주문건수 많아도 5kg만 공제 = 무게비 높음	공제무게 확장 = 무게비 절감

 

사장님들께서 형평성에 대한 의견을 주셔서 고민을 하고, 새로운 기준을 마련하게 되었습니다.

모두 다 사장님들 덕분입니다.

 

새로운 무게비는 3월부터 바로 적용됩니다.

 

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무게비에 관한 제주물류의 생각

 

그동안의 무게비는 저희가 정한 요금 체계가 아니었습니다.

제주의 모든 업체들이 전부터 해왔던 대로, 오래전부터 정해진 규칙을 그대로 따라온 것이었습니다.

 

무게비 기준 변경으로 저희가 받는 무게비는 줄어듭니다. 

하지만, 저희도 얻는 것이 있습니다. 

 

 

'그것은 바로 신뢰입니다.'

 

 

무게비는 저울에 달지 않으면 알 수 없는, 가장 신뢰를 얻기 힘든 부분이라고 생각합니다.

제주물류는 신뢰를 얻고 싶습니다. 

 

 

'저 삼촌들이 제일 정확하고, 잘해줘'

 

 

이런 평을 듣는 것이 저희가 성공하는 길이라고 생각합니다.

제주 물류는 이런 인정을 받기 위해 많은 준비를 했고 하나씩 시행 중입니다.

 

- 거래 명세를 한눈에 볼 수 있는 알림톡

- 전자저울 휴대

- 무게비 추가 공제

 

곧 시행되는 것들도 있습니다.

- 동대문 상가의 전달 사항을 빨리 구체적으로 알 수 있는 알림톡

- 모든 매장 1시 전 배달 완료

 

이 외에도 길게 보고 준비하고 있는 것도 있습니다. 

 

저희의 목표인 제주의 모든 사장님들께 인정받는 그 날까지, 계속 노력하는 투명한 제주물류가 되겠습니다.

 

- 제주물류 드림